Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss, engagerar du dig i vår "Tjänst" och samtycker till att vara bunden av följande villkor ("Användarvillkor", "Villkor"), inklusive de ytterligare villkor och policyer som hänvisas till häri och/eller tillgängliga via hyperlänk. Dessa Användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till användare som är webbläsare, leverantörer, kunder, handlare och/eller innehållsbidragare.

Vänligen läs dessa Användarvillkor noggrant innan du går in på eller använder vår webbplats. Genom att gå in på eller använda någon del av webbplatsen samtycker du till att vara bunden av dessa Användarvillkor. Om du inte samtycker till alla villkor i detta avtal får du inte gå in på webbplatsen eller använda några Tjänster. Om dessa Användarvillkor anses vara ett erbjudande är acceptansen uttryckligen begränsad till dessa Användarvillkor.

Vår butik är värd hos Shopify Inc. De tillhandahåller den online e-handelsplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och Tjänster till dig.

SECTION 1: KONTAKTINFORMATION
Frågor om Användarvillkoren ska skickas till oss på shop@skogsbergsmart.com

Vår kontaktinformation är följande: Företagsnamn: Skogsberg & Smart AB

Kontakt e-post: shop@skogsbergsmart.com
Företagsadress: Bellmansgatan 26, 118 47 Stockholm, Sverige
Kontakttelefon: +46 (0)8 410 241 20
Organisationsnummer: 556710-5290
Momsregistreringsnummer: SE556710529001

SECTION 2: ALLMÄNNA VILLKOR
Genom att lägga en beställning, erkänner du utan begränsningar att du accepterar dessa allmänna villkor. Skogsberg & Smart förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor och uppdatera den onlinebutiken när som helst. Användare är ansvariga för att hålla sig uppdaterade med sådana ändringar. Alla kunder som betalar med kort är föremål för valideringskontroller. Skogsberg & Smart förbehåller sig rätten att fördröja, annullera eller justera någon beställning om bedrägeri eller orättvist beteende misstänks.

Vi förbehåller oss rätten att vägra tjänst till någon av vilken anledning som helst när som helst.
Du förstår att ditt innehåll (med undantag för kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och involvera (a) överföringar över olika nätverk; och (b) ändringar för att uppfylla och anpassa sig till tekniska krav för anslutande nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation är alltid krypterad under överföring över nätverk.

Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja någon del av Tjänsten, användning av Tjänsten eller tillgång till Tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken Tjänsten tillhandahålls, utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
Rubrikerna som används i detta avtal är endast inkluderade för bekvämlighets skull och kommer inte att begränsa eller på annat sätt påverka dessa villkor.

SECTION 3: BETALNINGAR
Genom att lägga en beställning erkänner du utan begränsningar att du accepterar dessa allmänna villkor. Skogsberg & Smart förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor och uppdatera den onlinebutiken när som helst. Användare är ansvariga för att hålla sig uppdaterade med sådana ändringar. Alla kunder som betalar med kort är föremål för valideringskontroller. Skogsberg & Smart förbehåller sig rätten att fördröja, annullera eller justera någon beställning om bedrägeri eller orättvist beteende misstänks.

Vår betalningsleverantör är Shopify Payments, en betalningstjänst som tillhandahålls av Shopify International Ltd.
När du betalar med kredit- eller betalkort reserveras köpebeloppet och debiteras när du får orderbekräftelsen och Skogsberg & Smart har accepterat din beställning. Observera att vi av säkerhetsskäl inte lagrar någon betalningsinformation i vår databas.

Alla priser är aktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuella och aktuella totalpriser för din beställning kommer att läggas till i kassan, inklusive eventuella frakt- och betalningsavgifter.
Om du befinner dig utanför EU är din beställning föremål för lokala skatter och/eller importavgifter i ditt land, som tas ut av din lokala tullmyndighet och du är ansvarig för. Din faktura kommer att tillhandahållas av UPS eller DHL och måste betalas för att du ska kunna ta emot dina varor. I vissa länder måste skatter och/eller avgifter betalas kontant direkt till kuriren. Vi erbjuder följande betalningsmetoder:

Kredit- och betalkort: Visa, Mastercard, American Express, Dankort

Swish, Vipps, MobilePay

Bancontact, iDeal

Klarna Betala Senare, Klarna Betala Nu, Klarna Dela Upp

Shop Pay, Apple Pay, Google Pay

Paypal

SECTION 4: FRAKTPOLICY
Vi erbjuder gratis standardleverans inom Sverige och EU på beställningar över 1500 SEK.
På grund av storlek och vikt kommer vissa artiklar att kräva en leveranstilläggsavgift. Du hittar kostnadsuppskattningen på kassasidan.

Beräknad leveranstid i Sverige är 5-7 arbetsdagar

Beräknad leveranstid för Europa är 3-5 arbetsdagar

Beräknad leveranstid för Nordamerika är 5-7 arbetsdagar

Alla leveranstider är uppskattningar och räknas från avsändningsdatum. Om inte annat anges, gäller 14 dagars leveranstid. Vi kommer att sträva efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt, men vi kan inte ansvara för förseningar till följd av avlägsna leveransorter eller ogynnsamma väderförhållanden. Beställningar som görs under helger kommer att skickas ut nästa arbetsdag. Om leveransförsening uppstår kommer vi att meddela dig via e-post. Du har rätt att avbryta din beställning på grund av leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att slutföra din beställning. Det kan finnas tillfällen då det är omöjligt att slutföra beställningen, till exempel om vår leverantör eller speditör inte kan uppfylla sitt åtagande gentemot oss. Vi förbehåller oss rätten att avstå från all återbetalning till kunder angående leveransförseningar.

AVSNITT 5: RETUR- OCH BYTEPOLICY
Du har 14 dagar från det datum du mottog din beställning att skicka tillbaka dina varor. För att vara berättigad till en retur måste varorna returneras kompletta, i perfekt skick, oanvända och med originalförpackningen.
Vi erbjuder inte gratis returer och kan inte återbetala fraktkostnader, som kommer att dras av från din återbetalning. Värdet på varorna krediteras när varorna har returnerats till vårt lager.

Vi förbehåller oss rätten att inte acceptera någon retur om produkten eller dess originalförpackning visar tecken på användning eller har förändrats från sitt ursprungliga skick på något sätt eller, alternativt, kan minska beloppet för eventuell tillämplig återbetalning eller byte. Om du utnyttjar din ångerrätt kommer vi att återbetala vad du har betalat för varan så snart som möjligt eller inom 30 dagar från det datum vi mottog varan.

Vi erbjuder inte byten och det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har och lägga en ny beställning på den nya varan. Du kommer att återbetalas för den ursprungliga varan i enlighet med vår returpolicy.

Vi kan endast acceptera returer och defekta varor som har köpts från Skogsberg & Smarts officiella nätbutik. Om du vill returnera varor som har köpts från någon annanstans, vänligen gå direkt till butiken där du köpte varorna.

SECTION 6: INTEGRITETSPOLICY

På Skogsberg & Smart skyddar vi din personliga integritet och strävar alltid efter en hög nivå av dataskydd. När du besöker skogsbergsmart.com (eller några länkade domäner) samlar vi in information om alla besök på vår webbplats. Vi använder denna information för att förbättra din användarupplevelse, utvärdera användningen av de enskilda elementen på webbplatsen och för att stödja vår marknadsföring.

Genom att lägga en beställning erkänner du att du accepterar att vi lagrar dina personuppgifter för att kunna kommunicera vidare med dig.

Den information som vi lagrar kommer inte att säljas eller användas för något annat syfte än att säkerställa bästa möjliga service. All data kommer automatiskt att raderas inom två år efter ditt senaste köp från oss.

Som kund har du rätt att få tillgång till dina samlade datakategorier (artikel 15) och du kan invända mot registreringen enligt gällande regler i EU-lagstiftningen Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). På lämplig begäran kommer vi att uppdatera, ändra eller ta bort personlig information som vi kontrollerar med förbehåll mot att bryta mot lagstiftning.

Vi kan avvisa begäranden som är orimligt upprepade, kräver disproportionalt hög teknisk intervention (t.ex. utveckling av nya system eller väsentliga ändringar av befintliga processer), påverkar en annan persons personuppgifter, eller begäranden som är extremt opraktiska (t.ex. information från säkerhetskopierymder). Eventuella frågor angående detta bör riktas till vårt team via e-post shop@skogsbergsmart.com.